Mit dem Auto bin ich noch heikler als mit dem Computer. Beide müssen funktionieren. Wehe, wenn nicht! Ich bin dann unausstehlich. Eklig finde ich, wenn eine Reparatur ansteht, die – nach meiner unmaßgeblichen Meinung – nicht dringend erforderlich, dafür aber umso teurer ist.

Im letzten Sommer fiel meine Klimaanlage aus. Im Herbst war ich endlich mal in der Werkstatt und frage nach, was da zu machen wäre. Gar nix. Da muss ein neuer Kompressor rein. Dieser sei defekt. Macht 1000 Euro! Hatte ich eine Krawatte. Diese Reparatur habe ich erst mal zurückgestellt. Wer braucht im Winter schon eine Klimaanlage? Heizung ja, aber doch keine Klimaanlage. So blieb die Sache auf meiner ToDo-List stehen.

Bis vor einigen Wochen. Wenn es nämlich nur ein bisschen warm wird – was zum Glück leider in diesem Jahr bisher nur seltener der Fall war, merkt man das in einem schwarzen Auto besonders gut. Und meine An- und Abfahrt zur Arbeit ist ja, wie einige meiner LeserInnen sich vielleicht erinnern, nicht gerade kurz.

Deshalb habe ich die Reparatur erneut in Angriff genommen und ein weiteres Angebot eingeholt. Zuvor hatte ich noch einmal mit meiner Werkstatt telefoniert und sicherheitshalber noch einmal nach dem Preis für die Reparatur gefragt. Der – hört, hört –  variierte, je nachdem, welchen Mitarbeiter ich am Draht hatte, zwischen 400 und fast 1000 Euro. Komisch – oder? Die Erklärung für diese großen Unterschiede haben ich natürlich wissen wollen. Die »Bandbreite« war zwar irgendwie nachzuvollziehen aber rechtes Vertrauen wollte sich nach diesen Aussagen merkwürdigerweise nicht mehr einstellen.

Mein Auto habe ich letzte Woche bei der zweiten Autowerkstatt angemeldet, die mir aufgrund einer Anfrage einen schriftlichen Kostenvoranschlag geschickt hatte. Der Preis lag bei knapp 600 Euro. Der Werkstattleiter wollte die Reparatur nicht direkt durchführen, sondern zuerst testen, ob der Kompressor wirklich erneuert werden musste oder ob nicht fehlendes Kühlwasser schuld am Ausfall war. Es war doch der Kompressor! Irgendwie hat sich das Hinauszögern der Reparatur ja doch gelohnt. Ich bin überzeugt davon, dass ich in der anderen Werkstatt die vollen 1000 Euro bezahlt hätte. Mein Vertrauen war vorher schon nicht besonders groß. Nach dieser Erfahrung habe ich nun wohl eine andere Werkstatt. Meine Frau wird ihren Wagen auch dorthin geben.